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Política de Privacidade

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS — GO TO FIGHT Última atualização: 13/09/2026 A GO TO FIGHT, operada por MARIA JULIA FUKUGAVA, inscrita no CNPJ nº 24.254.739/0001-98, valoriza a privacidade de seus alunos, responsáveis, profissionais e demais usuários. Esta Política explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). 1. Quem é o controlador dos dados O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é: MARIA JULIA FUKUGAVA CNPJ: 24.254.739/0001-98 Endereço: Rua Sete De Setembro, 58, Sala 01, Boa Vista, Marilia, SP, CEP 17501-560 E-mail de privacidade: studiogotofight@gmail.com 2. Dados que podemos coletar Dados cadastrais Poderão ser coletados: • nome completo; • CPF; • data de nascimento; • e-mail; • telefone; • WhatsApp; • endereço; • CEP; • contato de emergência. Dados relacionados à saúde Para proporcionar maior segurança durante as atividades, poderão ser coletadas informações relacionadas a: • condições de saúde relevantes; • lesões; • limitações físicas; • respostas ao questionário de saúde; • observações informadas pelo próprio aluno. Dados referentes à saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e receberão tratamento compatível com essa natureza. Dados de crianças e adolescentes Quando houver contratação do Kids Fight, poderão ser coletados dados da criança ou adolescente, tais como: • nome; • data de nascimento; • informações necessárias para realização das aulas; • informações de saúde relevantes; • vínculo com o responsável. O tratamento será realizado observando o melhor interesse da criança ou adolescente e as exigências legais aplicáveis. Dados relacionados aos serviços O sistema poderá registrar: • pacotes adquiridos; • contratos; • créditos disponíveis; • créditos reservados; • créditos utilizados; • créditos perdidos; • créditos expirados; • agendamentos; • cancelamentos; • presença; • faltas; • no-show; • histórico de utilização; • horários; • professores; • modalidade. Dados relacionados a pagamentos Poderão ser tratados: • forma de pagamento escolhida; • valor; • situação do pagamento; • identificadores da transação; • identificação de assinatura ou cobrança recorrente; • autorização de Pix Automático; • datas de pagamento; • informações necessárias à conciliação financeira. Dados completos de cartão poderão ser processados diretamente pelo provedor de pagamento e não necessariamente ficam armazenados nos servidores da GO TO FIGHT. Dados técnicos Durante a utilização do site ou sistema poderão ser registrados: • endereço IP; • data e horário de acesso; • informações do navegador; • dispositivo; • registros técnicos; • eventos de segurança; • logs de autenticação e utilização. Dados de imagem e voz Mediante autorização expressa, poderão ser registradas fotos e gravações de vídeo ou áudio durante aulas, treinos, eventos e atividades da academia. 3. Para que utilizamos os dados Os dados poderão ser utilizados para: • criar e administrar a conta; • identificar o cliente; • prestar os serviços contratados; • avaliar requisitos relacionados à segurança da atividade física; • processar compras e pagamentos; • criar e administrar contratos; • gerenciar pagamentos recorrentes; • liberar e administrar créditos; • permitir reservas e cancelamentos; • controlar presença e utilização dos serviços; • enviar confirmações e lembretes; • avisar sobre créditos próximos do vencimento; • realizar atendimento; • prevenir fraude e uso indevido; • cumprir obrigações legais e regulatórias; • manter registros financeiros e fiscais; • exercer direitos em processos administrativos ou judiciais; • melhorar a segurança e funcionamento do sistema. 4. Bases legais A GO TO FIGHT realizará o tratamento de dados pessoais conforme as bases legais previstas na LGPD, que poderão incluir: • execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato; • cumprimento de obrigação legal ou regulatória; • exercício regular de direitos; • legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular; • proteção da vida ou da incolumidade física; • consentimento do titular, quando necessário; • hipóteses específicas previstas pela LGPD para tratamento de dados pessoais sensíveis. Para dados de saúde e dados de menores de idade, serão observadas as regras especiais estabelecidas pela legislação. 5. Questionário e informações de saúde As informações de saúde coletadas pela GO TO FIGHT serão utilizadas prioritariamente para: • identificar condições que possam exigir atenção; • aumentar a segurança do aluno; • auxiliar profissionais responsáveis pela atividade; • avaliar eventual necessidade de análise ou liberação antes da participação. O acesso a essas informações deverá ser limitado às pessoas que efetivamente precisem delas para desempenhar suas funções. 6. Compartilhamento de dados A GO TO FIGHT poderá compartilhar dados estritamente necessários com prestadores envolvidos na operação, como: • provedores de hospedagem e infraestrutura; • sistemas de banco de dados; • fornecedores de autenticação; • serviços de envio de e-mail; • plataformas de WhatsApp ou comunicação; • gateways e intermediadores de pagamento; • prestadores de tecnologia; • contabilidade; • assessoria jurídica; • autoridades públicas quando houver obrigação legal. Esses terceiros deverão receber apenas os dados necessários à finalidade correspondente. A GO TO FIGHT não comercializa dados pessoais de seus clientes. 7. Pagamentos Pagamentos poderão ser processados por instituições financeiras ou provedores especializados. Esses fornecedores poderão realizar tratamentos próprios de dados pessoais, inclusive para: • autenticação; • prevenção de fraude; • processamento da transação; • gerenciamento de assinatura; • Pix Automático; • estorno; • cumprimento de obrigações legais. Quando aplicável, o tratamento realizado diretamente pelo provedor estará também sujeito à política de privacidade do respectivo fornecedor. 8. Comunicações por WhatsApp e e-mail A GO TO FIGHT poderá utilizar os dados de contato para enviar mensagens relacionadas à prestação do serviço, incluindo: • compra aprovada; • pagamento aprovado ou pendente; • reserva confirmada; • lembrete de aula; • alteração ou cancelamento; • saldo de créditos; • vencimento de pacote; • renovação de plano; • informações administrativas. Comunicações publicitárias ou promocionais observarão os mecanismos disponíveis para descadastramento. 9. Armazenamento e retenção Os dados serão mantidos pelo período necessário para: • executar o contrato; • prestar os serviços; • cumprir obrigações legais; • manter registros financeiros, fiscais e administrativos; • solucionar disputas; • exercer direitos; • prevenir fraude; • atender requisitos de segurança. Após o término da finalidade, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for autorizada ou exigida por lei. 10. Segurança da informação A GO TO FIGHT adotará medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra: • acesso não autorizado; • destruição; • perda; • alteração; • divulgação indevida; • tratamento inadequado ou ilícito. O acesso administrativo deverá ser limitado conforme as permissões dos usuários. Determinadas operações poderão manter registros de auditoria, incluindo usuário responsável, data, horário e ação executada. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas a GO TO FIGHT buscará adotar medidas proporcionais à natureza das informações tratadas. 11. Direitos do titular Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável: • confirmação da existência de tratamento; • acesso aos dados; • correção de dados incompletos ou incorretos; • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente; • portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável; • informação sobre compartilhamentos; • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento; • revogação do consentimento; • eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando aplicável; • oposição a determinados tratamentos; • revisão de decisões automatizadas, quando aplicável. A solicitação poderá exigir validação da identidade do solicitante para evitar acesso indevido a informações de terceiros. 12. Como exercer seus direitos As solicitações relacionadas à privacidade poderão ser enviadas para: studiogotofight@gmail.com A GO TO FIGHT responderá dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável. 13. Cookies e tecnologias semelhantes O site poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes necessários para: • manter sessões autenticadas; • garantir segurança; • lembrar determinadas preferências; • assegurar o funcionamento adequado do sistema. Caso sejam utilizadas ferramentas de análise, publicidade ou rastreamento não essenciais, deverão ser observadas as regras aplicáveis de transparência e consentimento. 14. Crianças e adolescentes Dados relacionados a crianças e adolescentes serão tratados considerando seu melhor interesse. Quando necessário, o responsável legal deverá fornecer as autorizações e informações necessárias à prestação do serviço. Dados de menores não serão utilizados para finalidades incompatíveis com a contratação ou sem fundamento legal adequado. 15. Dados de terceiros fornecidos pelo usuário Quando o usuário informar dados de terceiros, como: • contato de emergência; • parceiro de Personal Dupla ou Trio; • criança ou adolescente sob sua responsabilidade; declara possuir legitimidade para fornecer tais informações ou compromete-se a informar o terceiro quando aplicável. 16. Transferência internacional Alguns fornecedores tecnológicos poderão possuir infraestrutura localizada fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a GO TO FIGHT observará os mecanismos permitidos pela LGPD e regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD. 17. Incidentes de segurança Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, a GO TO FIGHT adotará as providências cabíveis e realizará as comunicações exigidas pela legislação e pela ANPD. 18. Uso de imagem nas aulas e eventos Ao marcar a autorização específica, o aluno ou seu responsável legal autoriza gratuitamente a captação e o uso de sua imagem e voz em registros de aulas, eventos, materiais institucionais e divulgações da GO TO FIGHT, inclusive no site e nas redes sociais da academia. A GO TO FIGHT deverá utilizar esses registros de forma respeitosa, compatível com as atividades da academia e sem ceder a imagem para finalidades estranhas a esta autorização. A autorização poderá ser revogada para novos usos mediante solicitação enviada ao e-mail de privacidade. A revogação não invalida materiais produzidos ou publicados licitamente antes do recebimento da solicitação. No caso de criança ou adolescente, a autorização deverá ser concedida pelo responsável legal. 19. Alterações desta Política Esta Política poderá ser atualizada para refletir: • mudanças legais; • alterações no sistema; • novos serviços; • novos fornecedores; • mudanças nos tratamentos de dados realizados. A data da versão vigente será indicada no início do documento. Quando necessário, poderá ser solicitado novo aceite ao usuário.
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