Solicitar exclusão da conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta GO TO FIGHT e dos dados pessoais associados mesmo sem acesso ao aplicativo.
- Envie a solicitação pelo e-mail cadastrado, informando seu nome completo. Não envie senha, dados de cartão ou documentos médicos.
- A equipe confirmará sua identidade antes de excluir dados. Caso tenha perdido acesso ao e-mail, informe isso na solicitação para receber orientações de verificação.
- Você receberá a confirmação do processamento e a identificação de eventuais dados que precisem ser conservados e seus respectivos prazos.
Sem aplicativo de e-mail configurado, envie a mensagem para studiogotofight@gmail.com, com o assunto “Solicitação de exclusão de conta GO TO FIGHT”. Abrir o e-mail não envia a solicitação: é necessário enviar a mensagem.
O que acontece com os dados
A solicitação abrange acesso à conta, credenciais, foto e demais dados pessoais associados que não precisem ser conservados. Registros financeiros, contratuais ou de auditoria necessários para obrigações legais, prevenção a fraude e exercício de direitos poderão ser retidos com acesso restrito pelo prazo aplicável à finalidade. Os demais dados serão excluídos ou anonimizados.
Excluir a conta é diferente de cancelar aulas ou contratos e não quita valores existentes. A equipe orientará o tratamento de reservas, créditos e contratos sem impedir o registro da sua solicitação.
Política de Privacidade